Remarketing: qué es y cómo usarlo para vender más en Chile

El 97% de las personas que visitan tu sitio web por primera vez no compran ni contactan. Se van. La mayoría nunca vuelve. El remarketing existe para recuperar a ese 97%.

¿Qué es el remarketing?

El remarketing (también llamado retargeting) te permite mostrar anuncios específicamente a personas que ya visitaron tu sitio web, vieron un producto o interactuaron con tu marca. Son audiencias “tibias” — ya te conocen pero no tomaron acción todavía.

¿Cómo funciona en Google Ads?

Google coloca un tag en tu sitio que agrega visitantes a listas de audiencia. Luego, cuando esa persona navega por otros sitios, YouTube o Gmail, puede ver tus anuncios. Puedes segmentar por visitantes generales, visitantes de páginas específicas (las más valiosas), o usuarios que ya convirtieron.

¿Cómo funciona en Meta Ads?

Meta usa el Pixel de Meta instalado en tu web. Con él creas Audiencias Personalizadas: visitantes del sitio, personas que vieron un producto específico, quienes abandonaron el carrito, o clientes existentes. En WordPress, el plugin gratuito PixelYourSite lo instala en minutos.

¿Cuánto cuesta el remarketing en Chile?

El remarketing es más barato que la publicidad en frío porque impactas una audiencia pequeña y muy específica. En Google Display Network el CPM va de $800 a $3.000 CLP. En Meta, las audiencias de remarketing tienen CPM más bajo y CTR más alto que la prospección fría. Presupuesto mínimo: $80.000 – $150.000 CLP/mes es suficiente para empezar.

Ejemplos reales de remarketing exitoso

Clínica dental en Santiago: anuncios de “Reserva tu hora de revisión gratuita” a visitantes de su página de servicios. CPL bajó un 40% frente a prospección fría.

E-commerce de ropa: audiencia de carrito abandonado con anuncio “¿Olvidaste algo? Tu pedido sigue esperándote” + descuento 10%. Tasa de recuperación: 12% de los carritos abandonados.

Errores comunes que debes evitar

Audiencias demasiado pequeñas: si tu sitio recibe menos de 500 visitas/mes, empieza por aumentar el tráfico primero. No excluir a quienes ya convirtieron: seguirles mostrando anuncios de captación es presupuesto quemado. Ventana demasiado larga: impactar a alguien que visitó tu web hace 4 meses ya no es relevante en la mayoría de sectores. Usa ventanas de 7-30 días. Mismo anuncio que en prospección: el mensaje debe ser diferente — habla de lo que vieron, ofrece algo extra.

¿Cuándo lanzar remarketing?

Instala el Pixel y el tag desde el día uno para acumular audiencia. Lanza la campaña cuando tengas 500-1.000 visitas mensuales, una landing page sólida, y ya estés haciendo al menos una campaña de prospección activa. El remarketing potencia lo que ya funciona — no salva lo que está roto.

En Blueads implementamos estrategias de remarketing en Google y Meta para PYMEs chilenas. Cotiza tu estrategia de remarketing.