Cómo calcular el ROI de Google Ads
Fórmula básica: ROI = ((Ingresos – Inversión) / Inversión) × 100
ROAS = Ingresos / Inversión publicitaria. Un ROAS de 4x = $4 de ingreso por cada $1 invertido.
CPA = Inversión / Número de conversiones.
Benchmarks por industria en Chile 2026
E-commerce y Retail
- ROAS promedio: 3x – 5x (alto rendimiento: 6x – 12x)
- Tasa de conversión: 2% – 4%
- CPA por pedido: $6.000 – $15.000 CLP
CyberDay y CyberMonday generan picos de ROAS de hasta 3x el promedio anual.
Servicios Profesionales (Legal, Contabilidad)
- Costo por lead: $12.000 – $35.000 CLP
- Tasa de cierre lead → cliente: 20% – 35%
- CTR: 4% – 7%
LTV típico: $500.000 – $3.000.000 CLP/año. ROI excelente a largo plazo.
Salud y Clínicas
- Costo por cita: $3.000 – $8.000 CLP
- Tasa de conversión: 6% – 12%
- Mejor horario: Martes-Jueves, 10:00 – 14:00
Inmobiliaria y Construcción
- Costo por lead calificado: $20.000 – $50.000 CLP
- ROI típico: 15x – 40x sobre inversión publicitaria
- Ciclo de venta: 3-18 meses
Educación y Capacitación
- Costo por matrícula: $8.000 – $25.000 CLP
- Mejor época: Marzo-Abril y Agosto-Septiembre
Servicios Locales (Gasfitería, Electricidad, Limpieza)
- Costo por lead: $800 – $3.000 CLP
- Tasa de conversión: 10% – 20%
- ROI típico: 10x – 30x
Factores que determinan el ROI
- Calidad de la landing page — puede duplicar la tasa de conversión sin cambiar nada en los anuncios
- Velocidad de carga — objetivo menos de 2 segundos
- Segmentación precisa — evitar clics irrelevantes
- Gestión activa — optimización semanal vs “set and forget”
- LTV del cliente — considerar valor a largo plazo, no solo primera compra
¿Cómo mejorar el ROI de tus campañas?
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Preguntas frecuentes
¿Qué ROAS es bueno en Google Ads para Chile?
Depende del margen de tu producto. Como regla general, un ROAS de 3x-4x es el mínimo rentable para e-commerce con margen del 30%. Para servicios de ticket alto, el ROI se evalúa sobre el LTV del cliente.
¿Cuánto tiempo tarda en mejorar el ROI?
Con optimización activa, se pueden ver mejoras significativas en 4-8 semanas. Las campañas con smart bidding necesitan 2-4 semanas de aprendizaje antes de optimizarse.
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