Cómo calcular el ROI de Google Ads

Fórmula básica: ROI = ((Ingresos – Inversión) / Inversión) × 100

ROAS = Ingresos / Inversión publicitaria. Un ROAS de 4x = $4 de ingreso por cada $1 invertido.

CPA = Inversión / Número de conversiones.

Benchmarks por industria en Chile 2026

E-commerce y Retail

  • ROAS promedio: 3x – 5x (alto rendimiento: 6x – 12x)
  • Tasa de conversión: 2% – 4%
  • CPA por pedido: $6.000 – $15.000 CLP

CyberDay y CyberMonday generan picos de ROAS de hasta 3x el promedio anual.

Servicios Profesionales (Legal, Contabilidad)

  • Costo por lead: $12.000 – $35.000 CLP
  • Tasa de cierre lead → cliente: 20% – 35%
  • CTR: 4% – 7%

LTV típico: $500.000 – $3.000.000 CLP/año. ROI excelente a largo plazo.

Salud y Clínicas

  • Costo por cita: $3.000 – $8.000 CLP
  • Tasa de conversión: 6% – 12%
  • Mejor horario: Martes-Jueves, 10:00 – 14:00

Inmobiliaria y Construcción

  • Costo por lead calificado: $20.000 – $50.000 CLP
  • ROI típico: 15x – 40x sobre inversión publicitaria
  • Ciclo de venta: 3-18 meses

Educación y Capacitación

  • Costo por matrícula: $8.000 – $25.000 CLP
  • Mejor época: Marzo-Abril y Agosto-Septiembre

Servicios Locales (Gasfitería, Electricidad, Limpieza)

  • Costo por lead: $800 – $3.000 CLP
  • Tasa de conversión: 10% – 20%
  • ROI típico: 10x – 30x

Factores que determinan el ROI

  1. Calidad de la landing page — puede duplicar la tasa de conversión sin cambiar nada en los anuncios
  2. Velocidad de carga — objetivo menos de 2 segundos
  3. Segmentación precisa — evitar clics irrelevantes
  4. Gestión activa — optimización semanal vs “set and forget”
  5. LTV del cliente — considerar valor a largo plazo, no solo primera compra

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Preguntas frecuentes

¿Qué ROAS es bueno en Google Ads para Chile?

Depende del margen de tu producto. Como regla general, un ROAS de 3x-4x es el mínimo rentable para e-commerce con margen del 30%. Para servicios de ticket alto, el ROI se evalúa sobre el LTV del cliente.

¿Cuánto tiempo tarda en mejorar el ROI?

Con optimización activa, se pueden ver mejoras significativas en 4-8 semanas. Las campañas con smart bidding necesitan 2-4 semanas de aprendizaje antes de optimizarse.

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Especialistas en publicidad digital y paid media para el mercado chileno. Más de 5 años gestionando campañas de Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads para pymes y empresas en Chile. Certificados Google Partner y Meta Business Partner.
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